Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Viktor Browaeys, handelend onder de naam Citaura. Ze gelden tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1. Diensten

Citaura levert advies, analyse, ontwikkeling, implementatie en opleiding op het vlak van artificiële intelligentie voor ondernemingen. De concrete inhoud en omvang worden per opdracht afgesproken in een offerte of overeenkomst.

2. Offertes en prijzen

Offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Voor implementatie op maat wordt de prijs bepaald na de analysefase, op basis van de scope.

3. De gratis verkenning

De gratis verkenning is volledig vrijblijvend en kosteloos. Ze verbindt je tot niets en geeft geen recht op verdere diensten.

4. Uitvoering

Citaura voert elke opdracht naar best vermogen uit, als een inspanningsverbintenis. De klant zorgt voor tijdige aanlevering van de nodige informatie en toegang. Wijzigingen aan de scope kunnen de prijs en timing beïnvloeden, steeds in overleg.

5. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling kan een wettelijke interest worden aangerekend.

6. Intellectuele eigendom

Na volledige betaling verkrijgt de klant een gebruiksrecht op de specifiek voor hem ontwikkelde oplossingen. Onderliggende methodes, sjablonen en algemene knowhow blijven eigendom van Citaura.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Citaura is beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht. Citaura is niet aansprakelijk voor indirecte schade. AI-oplossingen kunnen fouten bevatten; de klant blijft verantwoordelijk voor het nazicht van resultaten in zijn eigen context.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie discreet en gebruiken ze enkel in het kader van de samenwerking.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Citaura gevestigd is.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@citaura.be.