Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026
Citaura hecht veel belang aan je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is Viktor Browaeys, handelend onder de naam Citaura, gevestigd in Gent, België. Ondernemingsnummer 1037.704.812, BTW BE 1037.704.812. Voor vragen over je gegevens bereik je ons via info@citaura.be.
2. Welke gegevens verzamelen we?
- Gegevens die je zelf invult via een formulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
- Je e-mailadres wanneer je je inschrijft op de nieuwsbrief.
- Beperkte, geanonimiseerde gebruiksgegevens via privacyvriendelijke analytics, zonder dat we je persoonlijk identificeren.
3. Waarom verwerken we je gegevens?
- Om je vraag te beantwoorden of een afspraak in te plannen.
- Om je, met jouw toestemming, de nieuwsbrief te sturen.
- Om onze website te verbeteren op basis van geanonimiseerde statistieken.
4. Op welke rechtsgrond?
We verwerken je gegevens op basis van jouw toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief), op basis van ons gerechtvaardigd belang om je vraag op te volgen, of om precontractuele stappen te zetten op jouw verzoek.
5. Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Contactaanvragen bewaren we tot maximaal twee jaar na het laatste contact. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je uitschrijft. Je kan op elk moment vragen om je gegevens te wissen.
6. Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We doen wel een beroep op zorgvuldig gekozen verwerkers die ons helpen de dienst te leveren, zoals onze hostingpartner, onze e-mailverzender en onze kalenderdienst. Met hen zijn de nodige verwerkersafspraken gemaakt. Sommige van deze partijen verwerken gegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte, met passende waarborgen.
7. Cookies
Onze site gebruikt enkel functionele en privacyvriendelijke meet-cookies. Meer details lees je in ons cookiebeleid.
8. Je rechten
Je hebt het recht op inzage, verbetering, wissing en beperking van je gegevens, het recht om je toestemming in te trekken, en het recht op overdraagbaarheid. Stuur daarvoor een mail naar info@citaura.be. Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermings- autoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.